Wir sind nun seit einer Woche wieder zuhause und ich möchte zunächst die positiven Punkte aufschreiben:
Die Finca ist sehr schön mit ihren Außenanlagen, dem Pool und der Frühstücksterrasse neben dem Ententeich - zwar etwas abgelegen von Einkaufsmöglichkeiten und Stränden, aber das wussten wir ja vor Anreise, zumal wir schon in 2003 und 2007 Urlaub auf anderen durch die Fa. Randoll vermittelten Agrotourismus-Fincas in der Nähe gemacht hatten.
Der Frühstücksservice war sehr gut, das Angebot an Brot, Wurst, Käse, süßem Aufstrich, Cerealien, Saft und Obst absolut ausreichend. Die Frühstückszeit war für uns völlig okay, da wir eh keine Frühaufsteher waren. Meistens hat Isabel den Service übernommen, auch die Reinigung der Wohnung und den Wäschewechsel, und sie hat das Alles sehr gut gemacht.
Unser 11-jähriger Sohn hatte die meiste Zeit fast gleichaltrige Spielkameraden unter den anderen Gästen, was für ihn als Einzelkind auch sehr wichtig war, sonst hätte er sich zu sehr gelangweilt.
Man kann sich auf dieser Finca super erholen und muß gar nicht jeden Tag mit dem Auto wohin fahren, weil es sich am Pool auch prima entspannen und abkühlen lässt, genügend Schatten ist dort auch vorhanden. Der Hahn nervt ab 4 Uhr morgens etwas, das stimmt, aber das kannten wir ja schon aus den vorhergehenden Urlauben...auf solchen Fincas sind nunmal Tiere und Hühner mit dem dazugehörigen Hahn.
Aber leider habe ich auch Negatives aus diesem Urlaub zu berichten:
Am letzten Abend, als wir zum Essen weggefahren sind und die anderen Gäste auch nicht anwesend waren, ist Jemand von hinten in unsere Wohnung (Sa Portassa) ins Schlafzimmer eingestiegen und hat uns einige Sachen von beträchtlichem Wert gestohlen :-( ! Ich muß dazu sagen, daß ich dummerweise nur die Außenläden von dem Fenster geschlossen hatte und nicht das Innenfenster - man hätte aber auch ohne Probleme durch die einfache Glastüre hinten einsteigen können, denn diese Holzläden sind, wie man nun sehen kann, sehr einfach von außen zu entriegeln.
Unseren Schreck und unsere Wut bei Rückkehr kurz nach 21 Uhr brauche ich wohl nicht näher beschreiben...! Weil wir nicht recht wussten, was wir tun sollten, habe ich bei der Fa. Randoll angerufen, um das zu melden. Da Frau Randoll zu der Zeit selber auf Mallorca weilte, wie ich vom AB erfahren habe, sprach ich mit ihrem Sohn, der kurz später zurückrief. Von ihm habe ich dann erfahren, daß dies mittlerweile der dritte Einbruch in eine von ihnen vermittelte Finca diesen Sommer war !!!
Jetzt fragen wir uns: Warum wird dann nicht eine Warnung an alle Kunden kurz vor ihrer Anreise per Mail verschickt, daß man Wertgegenstände und die Wohnung immer gut verschließt, weil es eben schon Einbruchsfälle gab??? Und apropos Verschließen: Wo ist der ausgeschriebene Safe in dieser Wohnung? Denn hätten wir einen gehabt, wären die Wertsachen in dem Safe gewesen und nicht so leicht greifbar!
Originalzitat von dieser Webseite unter "Ferienwohnungen":
"Die Fenster sind mit Insektengittern ausgestattet und jede Ferienwohnung hat einen kleinen Safe für Wertsachen. "
Mal davon abgesehen, daß unser Schlafzimmerfenster auch kein Fliegengitter hatte....einen Safe haben wir in unserer Wohnung nicht gefunden und auch andere Gäste sagten, sie hätten keinen in ihrer Wohnung....!?!
Mein Mann hat dann auch noch später mit Pedro Soler auf englisch telefoniert und ihm mitgeteilt, was passiert ist. Der hat gesagt, er wolle das dann der Polizei melden (wozu wir keine Zeit mehr hatten, da wir am nächsten Morgen früh zum Flughafen mussten) und sich nochmal per Mail bei uns melden - dies ist aber leider bis heute nicht passiert.
Auch von Frau Randoll haben wir leider nichts weiter gehört, was ich ehrlich gesagt etwas traurig finde und nicht gerade als guten Service bezeichne - nur diese Standardmail mit der Bitte zur Abgabe einer Bewertung kam, mehr nicht.
Deshalb auch der Punkteabzug in 2 Kategorien, auch wegen dem fehlenden (aber ausgeschriebenen) Safe in der Wohnung. Ansonsten ist wirklich durchweg alles als gut zu bezeichnen, teilweise mit +, aber für uns lautet das Fazit nach diesem Vorfall:
Unser Bedarf an Urlaub auf einsam gelegenen Fincas ist für die Zukunft gedeckt!
