Leider können wir unseren Aufenthalt in dieser Finca nicht als gelungenen Urlaub bezeichnen. Bereits bei der Ankunft hatten wir den Eindruck, dass die Unterkunft nicht gründlich gereinigt war – es fehlte insgesamt an Sauberkeit und Pflege. Besonders enttäuschend war, dass der Pool während unseres gesamten Aufenthalts nicht gereinigt wurde, was den Erholungswert deutlich gemindert hat.
Auch der Kontakt mit der vor Ort zuständigen Dame war wenig herzlich und wir fühlten uns nicht willkommen oder gut betreut. Es fehlte an Aufmerksamkeit, Engagement und dem Gefühl, dass auf Gäste wirklich eingegangen wird.
Insgesamt kam bei uns leider kein echtes Finca-Urlaubsgefühl auf, wie man es sich bei einer solchen Unterkunft erhofft. Schade, denn das Potenzial wäre durchaus vorhanden gewesen – mit mehr Sorgfalt, besserem Service und etwas mehr Gastfreundschaft.
Kommentar von Reinhard Randoll
Sehr geehrter Kunde, bei meiner letzten Mallorcareise zur regelmäßigen Besichtigung der von uns vermittelten Fincas vom 2.6.2025 bis zum 05.06.2025 wählte ich Ses Bitles als meine Unterkunft. Ich empfand die Finca als äußerst sauber und in hervorragendem Unterhaltungszustand. Die Vermieter-Familie kümmert sich täglich um die Gäste, Tiere und die gesamte Anlage. Gerne haben wir eine Rückmeldung Ihrer Vermieterin zu Ihrem Gästebucheintrag eingeholt und geben die wichtigsten Punkte hier wieder: An Ihrem Anreisetag durften Sie und Ihre Mitreisenden bereits gegen 12 Uhr vorzeitig die Ferienwohnungen beziehen. Sie erhielten einen Rundgang über das gesamte Finca-Anwesen, wo die Vermieterin Ihnen persönlich alles gezeigt hat. Ihre Vermieterin empfand die Stimmung als sehr herzlich. Selbstverständlich werden die Pools fortlaufend automatisch gereinigt. Der Poolboden wird in der Nacht gereinigt. Andernfalls hätten Sie die beiden Pools nicht den gesamten Urlaub hindurch nutzen können, denn sie würden innerhalb eines Tages unbenutzbar werden. Nachdem Ihre Vermieterin festgestellt hatte, dass Ihre Mitreisenden in deren Ferienwohnung zwei zusätzliche, unangemeldete Gäste beherbergten, konfrontierte Ihre Vermieterin Ihre Freunde deswegen. Unangemeldete Personen auf der Finca können der Vermieterin große Probleme und Strafen von den Tourismusbehörden hervorrufen. Zusätzlich mussten Ihre Freunde wohl mehrmals daran erinnert werden, Ihr Fahrzeug auf dem vorgesehenen Parkplatz abzustellen. Erst nach diesem Gespräch war die Stimmung Ihrer Reisegruppe gegenüber der Vermieterin schlecht. Schade.
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