Informationen zum Coronavirus

Informationen zu Ihrer Buchung, häufige Fragen und Antworten

Die Auf nach Mallorca GmbH beobachtet fortlaufend die aktuellen Ereignisse im Zusammenhang mit der Corona-Lage. Diese Seite gibt unseren aktuellen Informationsstand wieder (zuletzt aktualisiert am 30.08.2021). Aufgrund der dynamischen Lage erfolgen alle Angaben ohne Gewähr (Es wird keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Zusammenstellung übernommen).

Einreise aus Deutschland, Österreuch und der Schweiz nach Mallorca:
Jeder Reiseteilnehmer muss im Portal Spain Travel Health registriert werden, und den dort generierten QR Code am Flughafen von Palma de Mallorca vorzeigen.

Reisende ab 12 Jahren, die aus einem Risikogebiet einreisen, müssen darüber hinaus einen 3G-Nachweis zur vollständigen Impfung, Genesung oder ein aktuelles, negatives Testergebnis beim Abflug vorlegen. Ein Schnelltest darf bei Einreise nicht älter als 48h sein, ein PCR-Test nicht älter als 72h. Aktuell gelten Deutschland und Österreich als Risikogebiet. Die Schweiz zählt als Drittland, daher wird ebenfalls ein 3G-Nachweis verlangt.
Die gesamte aktuelle Liste kann unter dem Punkt "Listado de los Países/Zonas de Riesgo" auf der Seite des span. Gesundheitsministeriums heruntergeladen werden.

Rückreise nach Deutschland:
Reisende ab 12 Jahren benötigen einen Coronatest oder eine Bescheinigung über eine vollständige Impfung oder einen Genesenennachweis. Die Dokumente müssen der Fluggesellschaft beim Checkin vorgelegt werden.


Mehr Informationen beim Bundesgesundheitsministerium

Reiseversicherung mit Corona-Zusatzschutz: Unser Partner, die Hanse Merkur Reiseversicherung bietet optional eine Zusatzversicherung zur klassischen Reiseversicherung. Die Zusatzversicherung greift bei persönlich angeordneter, häuslicher Isolation (Quarantäne) sowie bei individueller Verweigerung der Beförderung am Tag der Hin- und Rückreise. Wir beraten Sie gern.

Mietwagen von Sunnycars kostenlos stornierbar: Maximale Flexibilität 2021: Über den Kundenlogin gebuchte Mietwagen können auch 2021 bis kurz vor Anreise kostenlos storniert werden. Wir empfehlen die frühzeitige Buchung eines Mietwagens, da die Flotten bei einigen Anbietern dieses Jahr kleiner sind.

Häufige Fragen und Antworten


Wo kann ich mich auf Mallorca testen lassen?

Bei vielen Arztpraxen, Krankenhäusern und Gesundheitszentren. Aktuelle Listen führen die Fluggesellschaften und deutschsprachige Onlinemedien wie die Mallorcazeitung. 12 Teststellen sind online über testandfly.org buchbar. Wir empfehlen, einen Termin für den Test am Vortag der Rückreise zu vereinbaren, damit auch an Hauptreisetagen rechtzeitig ein Testergebnis vorliegt.

Was, wenn mein Test positiv sein sollte?

Antigen-Schnelltests sollten mittels PCR-Test verifiziert werden. Bei positivem Testergebnis muss man sich auf Mallorca in Quarantäne begeben. Die Balearenregierung hat ein Hotel in Palma vorbereitet, in dem die Quarantäne kostenfrei verbracht werden kann. Eine kostenpflichtige Unterbringung auf einer Finca zur Alleinnutzung ist grundsätzlich möglich, soweit die Verfügbarkeit gegeben ist und der Vermieter einer Buchung zustimmt.

Was passiert, wenn Spanien oder Mallorca nochmal als Hochrisikogebiet eingestuft wird?

Fincaurlaub bleibt die bevorzugte Urlaubsform, der Urlaub in einem eigenen Ferienhaus kann sicher gestaltet werden. Bei Rückreise nach Deutschland muss zusätzlich zum onehin nötigen Status getestet/genesen/geimpft auch eine digitale Einreiseanmeldung vorgenommen werden. Wer nicht geeimpft oder genesen ist, kann die Quarantäne frühestens am 5. Tag durch einen negativen Test beenden. Für Kinder unter 12 Jahren endet die Quarantäne automatisch ab 5. Tag nach der Einreise.

Kann ich kostenfrei stornieren, wenn Mallorca Hochinzidenzgebiet wird oder wenn eine Reisewarnung ausgesprochen wird?

Viele Fincas bieten für Buchungen mit Anreise in 2021 eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit bis 28 Tage vor Anreise an. Es gilt: Eine Reisewarnung ist kein Reiseverbot. Eine Reisewarnung berechtigt nicht zum kostenfreien Reiserücktritt von individuell gebuchten Fincas. Sie können einen Reiserücktritt jederzeit zu den bei Abschluss der Buchung vereinbarten Stornierungskonditionen erklären.

Kann ich ggf. (kostenlos) auf einen anderen Termin umbuchen?

Wir organisieren Umbuchungen, wenn zum Beispiel Flüge verschoben werden. Oft ist eine Verschiebung von wenigen Tagen möglich, wenn der Vermieter zustimmt und die Unterkunft entsprechend verfügbar ist. Auf nach Mallorca berechnet keine Umbuchungsgebühren für solche Umbuchungen. Eine kostenfreie Verschiebung um mehrere Wochen oder auf ein anderes Jahr ist in der Regel nicht kostenfrei möglich.

Was gilt bei einem Beherbergungsverbot?

Wenn der Vermieter seine Leistung nicht erbringen kann, kann er einen Gutschein über 100% der geleisteten Zahlungen für eine spätere Buchung ausstellen. Wünscht der Kunde eine Erstattung seiner geleisteten Zahlungen kann der Vermieter breits entstandene Kosten von der Erstattung abziehen.

Wo finde ich Informationen zu den Hygieneregeln?

Im Kundenlogin haben wir jede Buchung unter "Aktuelle Hinweise" allgemeine Hygieneregeln sowie spezifische Rückmeldungen der Vermieter für Sie bereitgestellt. Die Informationen werden laufend aktualisiert.

Wenn ein Reiseteilnehmer erkrankt ist, oder eine Quarantäne erforderlich wird, können wir (kostenfrei) von der Reise zurücktreten?

Es entstehen je nach den bei Ihrer Buchung vereinbarten Konditionen pauschale Rücktrittkosten. Für den Fall einer Erkrankung empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittkostenversicherung. Diese kann direkt nach der Buchung über den Kundenlogin von Auf nach Mallorca abgeschlossen werden. Persönlich angeordnete Quarantäne und individuell verweigerte Beförderung kann mit einem Corona-Zusatzbaustein versichert werden.

Wo kann ich mich über die aktuellen Fallzahlen auf Mallorca informieren?

Das Gesundheitsministerium der Balearen veröffentlicht jeden Werktag einen Bericht (auf Spanisch). Ebenfalls einmal werktäglich veröffentlicht das Gesundheitsministerium der Zentralregierung von Spanien einen Bericht. Deutschprachige Medien wie die Mallorcazeitung und das Mallorcamagazin berichten regelmäßig.

Falls ich storniere, was ist mit meinem Mietwagen?

Mietwagen, die über Auf nach Mallorca bei Sunnycars gebucht worden sind, können bis kurz vor Anreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden (am einfachsten per E-Mail an storno@sunnycars.com). Haben Sie Ihren Mietwagen woanders gebucht, gelten die dabei vereinbarten Bedingungen.

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