Wir haben auf der Finca zum 1. mal unsere Ferien verbracht. Das Gelände ist sehr schön! Wir hatten allerdings erwartet, dass die Kinder mehr Möglichkeiten haben mit den Tieren in Kontakt zu sein und auch bei einigen Aufgaben vielleicht mit einbezogen werden würden oder könnten. Reiten & Pferdepflege war in dem Umfang nicht möglich wie erwartet. Auch generell war der Zutritt zu den Tieren nicht gegeben. Ein Austausch mit Familie Pont war ebenfalls eher schwierig. Die älteren Herrschaften waren sehr zurück gezogen und an sich nicht ansprechbar. Das liegt bestimmt auch daran, dass unser spanisch nicht gut genug ist und sie leider keinerlei deutsch oder englisch Kenntnisse besitzen. Das kann man von der Generation aber auch nicht erwarten. Uns fehlte ein Ansprechpartner vor Ort mit dem man kleine Mißstände direkt hätte aus dem Weg räumen können.
Das Frühstück war zwar gut, aber lange nicht wie beschrieben. Es gab keine frisch gebackenen Kuchen oder leckeren selbst hergestellten Ziegenkäse. Die Marmelade war nicht was man unter Marmelade versteht außer sie war aus dem Supermarkt, was allerdings schade ist bei einem "landwirtschaftlichen Betrieb" zu oft war bereits das Baguette um 10:00h terminado, ebenfalls fehlten oft über Tage Nutella und Honig (als Alternative zur Marmelade). Viele Familien haben sich eigene Sachen zum Frühstück mitgebracht. Bei den Familienabenden war dann auch die jüngere Generation anwesend, was an sich schön war, aber auch hier war der Austausch nicht ganz einfach. Das Abendessen war typisch mallorquin oft zu wenig für die vielen Gäste und für Vegetarier bis auf Kartoffeln und Gemüse ungeeignet. Davon war es dann eher zu wenig als das alle davon hätten satt werden können. Nach einer riesigen Geburtstagsparty von einem der Gastgeberkinder war die Umwälzanlage des einen Pools defekt. Das Wasser kippte und wurde grün! Der Pool war insgesamt 3 Tage nicht nutzbar. Es gab keine Hinweisschilder, dass der Pool nicht benutzt werden darf und vorher auch keine Info, dass aufgrund einer Familienparty der Fincabereich eigentlich nicht nutzbar ist. Leider gab es hinterher auch keine Entschuldigung oder ähnliches. Der "Biopool" wurde von uns erst an den letzten beiden Tagen genutzt, da er bis dahin eher wie ein Tümpel aussah, in dem wir mit unseren Kindern nicht baden wollten.
Trotz der vielen Kritikpunkte möchten wir ausdrücklich sagen, das wir auf der Finca eine schöne Zeit verbracht haben. Es war alles sehr sauber und gepflegt. Die Zwischenreinigungen der Appartements sind perfekt. Es war unser 5. Fincaurlaub und uns ist bewusst, dass nicht immer alles 100%ig laufen kann.
Unser Wunsch für unseren nächsten Urlaub auf der Finca ist:
- mehr Kommunikationsmöglichkeiten mit dem Gastgeber
- evtl. an zwei weiteren Abenden ein Essen auf der Finca, nach vorheriger Anmeldung, gegen Bezahlung anzubieten (machen auch bereits einige andere Fincas).
- mehr Zugang zu den Tieren
Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub und hoffen, dass unsere Kritik als Anlass genommen wird ein paar kleine Änderungen vorzunehmen.
Kommentar von Andrea Randoll
Danke für diese ausführliche Rückmeldung, ein halbes Jahr nach dem Urlaub. Ein paar Hinweise zum Verständnis: Die Kinder dürfen nicht allein in die Tiergehege, aus Sicherheitsgründen. Oma und Opa sind schon recht gebrechlich, aber eines der jungen Ehepaare (die Finca wird von drei Brüdern mit Familie betrieben) wohnt immer auf der Finca und ist meistens vor Ort. Es sind Mallorquiner, Handwerker, die in der Schule keine Fremdsprachen gelernt haben, aber es in den vergangenen Jahren nachgeholt haben: Juan und María Antonia sprechen gut deutsch, Jordi englisch und María Teresa ein bischen deutsch und englisch. Jeder ist jede dritte Woche auf der Finca. Im Juli muss es einige Familien gegeben haben, die zwei Mal gefrühstückt haben, einmal gleich um 8 Uhr und noch einmal kurz vor Schluss. Andere haben sich für den Tag "eingedeckt" vom Frühstücksbuffet. Das konnte aber noch im Juli mit den betreffenden Familien vor Ort geklärt werden, danach reichte das Frühstück wieder für alle. Zum Abendessen: Das ist eine nette Einladung der Vermieter, jede Woche laden sie ihre Gäste zu einem typisch mallorquinischen Abendessen ein. Mit einem Essen á la carte in einem Restaurant ist das nicht vergleichbar. Die mallorquinische Küche enthält traditionell viel Fleisch. Es werden große Schüsseln auf die Tische gestellt. Ich selbst habe in den vergangenen 16 Jahren schon sehr oft an diesen Abendessen teilgenommen und hatte nie den Eindruck, dass jemand nicht satt geworden sei. Im Gegenteil. Haben Sie bemerkt, dass es einen wirklich tollen Grill mit Außenküche gibt und einen Gemüsegarten, in dem man selbst ernten darf?
Für die Poolparty ihrer Kinder bitten die Vermieter um Entschuldigung.
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